បណ្តឹងនិងបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍
បណ្តឹងនិងបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍
At Green Initiativeយើងខិតខំឱ្យមានតម្លាភាព និងគណនេយ្យភាពក្នុងប្រតិបត្តិការទាំងអស់របស់យើង។ យើងយល់ថា កង្វល់ និងការសោកស្ដាយអាចកើតមានឡើង ហើយយើងប្តេជ្ញាដោះស្រាយពួកគេដោយយុត្តិធម៌ និងទាន់ពេលវេលា។ យើងបានបង្កើតគោលនយោបាយ និងនីតិវិធីដ៏រឹងមាំ ដើម្បីធានាបាននូវការដោះស្រាយបណ្តឹង និងបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
ពាក្យបណ្តឹងដែលមានជាសាធារណៈ និងគោលនយោបាយដោះស្រាយវិវាទ៖
យើងជឿជាក់លើការទំនាក់ទំនងបើកចំហ និងភាពងាយស្រួល។ ជាផ្នែកមួយនៃការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់យើងចំពោះតម្លាភាព យើងបានចងក្រងឯកសារពាក្យបណ្តឹង និងគោលនយោបាយដោះស្រាយវិវាទរបស់យើង ដែលអាចរកបានជាសាធារណៈសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យ។ គោលការណ៍ទាំងនេះបង្ហាញពីជំហានដែលត្រូវអនុវត្តតាម នៅពេលដាក់ពាក្យបណ្តឹង ឬបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ ក៏ដូចជានីតិវិធីសម្រាប់ដោះស្រាយវិវាទ។ យើងលើកទឹកចិត្តអ្នកពាក់ព័ន្ធទាំងអស់ឱ្យស្គាល់ខ្លួនឯងជាមួយនឹងគោលការណ៍ទាំងនេះ ដើម្បីយល់អំពីដំណើរការនេះកាន់តែប្រសើរឡើង។
ការដោះស្រាយវិវាទ និងពាក្យបណ្តឹងនៅក្នុងអភិបាលកិច្ច៖
យើងវាយតម្លៃខ្ពស់ចំពោះការបញ្ចូល និងមតិកែលម្អរបស់សមាជិក និងអ្នកចូលរួមរបស់យើង។ ប្រសិនបើអ្នកមានការតវ៉ា ឬវិវាទទាក់ទងនឹងមុខងារអភិបាលកិច្ច ឬមុខងារប្រតិបត្តិ យើងមានគោលការណ៍ជាក់លាក់មួយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនោះ។ គោលការណ៍របស់យើងគូសបញ្ជាក់អំពីបណ្តាញដែលការព្រួយបារម្ភអាចត្រូវបានលើកឡើង ដំណើរការស៊ើបអង្កេត និងដោះស្រាយបណ្តឹងតវ៉ា និងពេលវេលារំពឹងទុកសម្រាប់ការដោះស្រាយ។ យើងលើកទឹកចិត្តបុគ្គលដែលរងផលប៉ះពាល់ឱ្យទាក់ទងមកយើងតាមរយៈអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានកំណត់, complaints@greeninitiative.ecoដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការ។
គោលការណ៍សម្រាប់បណ្តឹងប្រឆាំងនឹងអង្គការកំណត់គ្រោងការណ៍៖
យើងទទួលស្គាល់ថា កង្វល់ក៏អាចកើតឡើងផងដែរ ទាក់ទងនឹងការប្រព្រឹត្ត ឬប្រតិបត្តិការរបស់អង្គការដែលកំណត់គ្រោងការណ៍។ ដើម្បីធានាបាននូវតម្លាភាព និងយុត្តិធ៌ម យើងបានបង្កើតគោលនយោបាយដែលកែសម្រួលជាពិសេសដើម្បីដោះស្រាយបណ្តឹងប្រឆាំងនឹងអង្គការដែលកំណត់គ្រោងការណ៍។ គោលការណ៍នេះគូសបញ្ជាក់អំពីជំហានដែលត្រូវអនុវត្តតាមនៅពេលដាក់ពាក្យបណ្តឹង ដំណើរការស៊ើបអង្កេត និងវិធានការនានាដែលត្រូវដោះស្រាយ។ ប្រសិនបើអ្នកមានការត្អូញត្អែរ ឬកង្វល់ណាមួយទាក់ទងនឹងអង្គការកំណត់គ្រោងការណ៍ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈ complaints@greeninitiative.ecoហើយយើងនឹងណែនាំអ្នកតាមរយៈដំណើរការនេះ។
ការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់
At Green Initiativeយើងឧទ្ទិសដល់ការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ ហើយមតិកែលម្អរបស់អ្នកដើរតួយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការរៀបចំការអនុវត្តរបស់យើង។ យើងលើកទឹកចិត្តអ្នកឱ្យទាក់ទងមកយើង ប្រសិនបើអ្នកមានបណ្តឹងតវ៉ា កង្វល់ ឬបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍។ ក្រុមដែលខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់យើងនៅ complaints@greeninitiative.eco នៅទីនេះដើម្បីផ្តល់ការណែនាំ ការគាំទ្រ និងធានាថាសំឡេងរបស់អ្នកត្រូវបានឮ។ រួមគ្នា យើងអាចធ្វើការឆ្ពោះទៅកាន់អនាគតបៃតង និងនិរន្តរភាពជាងនេះ។
- ឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង។
- វត្តមានសកល ជំនាញក្នុងស្រុក
- ទិន្នន័យរបស់អ្នកមានសុវត្ថិភាពជាមួយយើង