Sumérgete
Nos esforzamos por garantizar su satisfacción con cada árbol que plante con nosotros en https://greeninitiative.eco/forest-friends/En caso de que no esté completamente satisfecho con su pedido, o simplemente cambie de opinión, le ofrecemos un reembolso bajo las siguientes condiciones:
- Nuestra política de reembolso dura 7 días. Si han pasado 7 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o un cambio.
- Los reembolsos se emitirán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original.
- Los reembolsos no pueden transferirse a otra persona o entidad.
- Los reembolsos pueden tardar hasta 30 días en procesarse y aparecer en su cuenta.
Tenga en cuenta que, en caso de reembolso, el certificado de plantación de árboles asociado no estará disponible. El certificado de plantación de árboles se genera al completar con éxito la compra y tiene como objetivo reconocer su contribución a nuestros esfuerzos de restauración del ecosistema y reforestación. Como el reembolso invalidaría la transacción original, le solicitamos que comprenda que el certificado de plantación de árboles no se puede conservar ni emitir para los pedidos reembolsados.
Le recomendamos que considere la importancia de apoyar las iniciativas de plantación de árboles y el impacto ambiental positivo de su compra. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política, no dude en comunicarse con nosotros y estaremos encantados de ayudarlo.
¡Gracias por su comprensión y por ser parte de nuestra comunidad de plantación de árboles!
Necesita ayuda?
Contáctenos en contacto@greeninitiative.eco para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.
