Visión general
Nos esforzamos por garantizar su satisfacción con cada árbol que planta con nosotros en https://greeninitiative.eco/forest-friends/. En caso de que no esté completamente satisfecho con su pedido, o simplemente cambie de opinión, le ofrecemos un reembolso en las siguientes condiciones:
- Nuestra política de reembolso dura 7 días. Si han pasado 7 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso o cambio completo.
- Los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original.
- Los reembolsos no pueden transferirse a otra persona o entidad.
- Los reembolsos pueden tardar hasta 30 días en procesarse y aparecer en su cuenta.
Tenga en cuenta que, en caso de reembolso, el certificado de plantación de árboles asociado dejará de estar disponible. El certificado de plantación de árboles se genera al finalizar la compra y tiene por objeto reconocer su contribución a nuestros esfuerzos de restauración y reforestación del ecosistema. Dado que el reembolso invalidaría la transacción original, le rogamos que comprenda que el certificado de plantación de árboles no puede conservarse ni emitirse para pedidos reembolsados.
Le animamos a que tenga en cuenta la importancia de apoyar las iniciativas de plantación de árboles y el impacto medioambiental positivo de su compra. Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política, no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de atenderle.
Gracias por su comprensión y por formar parte de nuestra comunidad de plantación de árboles.
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Póngase en contacto con nosotros en contact@greeninitiative.eco para cuestiones relacionadas con reembolsos y devoluciones.
